Regulamin Edytki

1. Usługodawca i kontakt

1. Usługodawcą i operatorem Edytki jest MOTOER GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zabrzu, ul. ks. dr. Antoniego Korczoka 86, 41-806 Zabrze, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001239024, NIP 6482836101, REGON 544632865, kapitał zakładowy 5 000 zł („Usługodawca”).
2. Serwis jest przeznaczony do działania pod domeną edytka.pl. W okresie przygotowania produkcyjnego może być udostępniany również pod technicznym adresem edytka.motoer.synology.me. Oba adresy oznaczają ten sam Serwis, o ile wskazują na usługę prowadzoną przez Usługodawcę.
3. Kontakt w sprawach usługi, reklamacji i płatności: Pokaż i skopiuj adres e-mail albo formularz kontaktowy. Sprawy ochrony danych: Pokaż i skopiuj adres e-mail .
4. Ten sam adres kontaktowy i formularz stanowią elektroniczny punkt kontaktowy dla użytkowników oraz organów w sprawach dotyczących usług pośrednich i treści bezprawnych. Obsługiwane języki komunikacji: polski i angielski.

2. Najważniejsze pojęcia

Serwis / Edytka

aplikacja internetowa służąca w szczególności do wyświetlania, edytowania, organizowania, rozpoznawania tekstu, tworzenia i eksportowania dokumentów.

Użytkownik

osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

Konsument

osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przyznanym przez obowiązujące przepisy.

Dokument

plik przesłany, utworzony albo przetwarzany w Serwisie wraz z wersją roboczą, podglądem i plikami wyniku.

Sesja gościa

tymczasowa, prywatna sesja Dokumentu przypisana do przeglądarki, niewymagająca Konta.

Konto

opcjonalna funkcja pozwalająca zachować Dokument i wrócić do niego później.

Plan

konkretny, opisany przed zakupem zakres odpłatnych funkcji, limitów i okresu dostępu.

Usługa jednorazowa

odpłatne wykonanie pojedynczej operacji albo przyznanie jednorazowego pakietu, jeżeli taka oferta jest dostępna.

Abonament

odpłatny dostęp przez oznaczony okres, odnawiany automatycznie tylko wtedy, gdy zostało to jednoznacznie wskazane przed zakupem i zaakceptowane przez Użytkownika.

Przelewy24 / PayPro

system płatności prowadzony przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, wykorzystywany po uruchomieniu płatności w Edytce.

3. Zakres usług

1. Edytka może umożliwiać między innymi przesyłanie lub tworzenie Dokumentów, podgląd PDF, zmianę tekstu i elementów graficznych, OCR, zmianę kolejności stron, podpis wizualny, użycie szablonów, zapis wersji roboczej, konwersję oraz eksport do wskazanych formatów.
2. Wiążący zakres danej funkcji, obsługiwane formaty, limity techniczne i cena są prezentowane bezpośrednio w Serwisie. Opis funkcji planowanej, testowej albo oznaczonej jako niedostępna nie stanowi oferty ani zapewnienia, że funkcja jest już aktywna.
3. Do chwili uruchomienia ekranu zamówienia i płatności działające funkcje są rozliczane zgodnie z aktualnym cennikiem. Samo przesłanie Dokumentu nie powoduje powstania obowiązku zapłaty. Odpłatna umowa zostaje zawarta wyłącznie po pokazaniu łącznej ceny i wyraźnym złożeniu zamówienia przez Użytkownika.
4. Edytka nie jest usługą archiwizacji, repozytorium dokumentacji, kwalifikowanym podpisem elektronicznym, kancelarią ani usługą doradztwa prawnego, podatkowego, kadrowego lub księgowego.

4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo po stronie Użytkownika

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5 i JavaScript, włączona obsługa niezbędnej pamięci przeglądarki oraz możliwość pobierania plików. Dla części funkcji potrzebne jest Konto.
2. Aktualny limit pojedynczego przesyłanego PDF wynosi 100 MB. Niektóre operacje mają dodatkowe limity stron, rozmiaru, czasu albo częstotliwości, chroniące bezpieczeństwo i stabilność usługi.
3. Użytkownik powinien korzystać z zaufanego urządzenia, aktualnego oprogramowania i bezpiecznego połączenia, chronić dane logowania oraz wylogować się z urządzenia współdzielonego. Użytkownik nie powinien przekazywać hasła ani prywatnego odnośnika do Dokumentu osobom nieuprawnionym.

5. Zawarcie, czas trwania i zakończenie umowy

1. Umowa o bezpłatną Sesję gościa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia operacji na Dokumencie. Kończy się po usunięciu Dokumentu przez Użytkownika, wygaśnięciu Sesji gościa albo zakończeniu świadczenia funkcji.
2. Umowa o Konto zostaje zawarta po prawidłowym przesłaniu formularza rejestracji lub ukończeniu logowania zewnętrznego i trwa do usunięcia Konta.
3. Umowa o Usługę jednorazową lub Abonament zostaje zawarta po: (a) przedstawieniu podsumowania zamówienia i łącznej ceny, (b) akceptacji Regulaminu, (c) użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty oraz (d) otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia płatności, chyba że ekran zamówienia wyraźnie przewiduje inny moment.
4. Użytkownik może zakończyć bezpłatne korzystanie w każdej chwili, usuwając Dokument lub Konto. Usunięcie jest nieodwracalne, z zastrzeżeniem technicznej rotacji odizolowanych kopii bezpieczeństwa opisanej w Polityce prywatności.
5. Z odpłatnej usługi może korzystać osoba pełnoletnia i mająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba działająca za organizację oświadcza, że jest uprawniona do jej reprezentowania lub zawarcia umowy w jej imieniu.

6. Konto i Dokumenty zapisane na Koncie

1. Konto jest indywidualne. Użytkownik podaje prawidłowy adres e-mail i aktualizuje dane potrzebne do realizacji umowy. Zakazane jest podszywanie się pod inną osobę, obchodzenie zabezpieczeń oraz udostępnianie Konta w sposób sprzeczny z zakresem Planu.
2. Hasło jest przechowywane wyłącznie w postaci kryptograficznego skrótu. Przy logowaniu Google albo Facebook Edytka zapisuje identyfikator konta dostawcy, adres e-mail i opcjonalną nazwę; nie zapisuje tokenu dostępu po zakończeniu logowania.
3. Dokument zachowany na Koncie pozostaje dostępny do chwili jego usunięcia, usunięcia Konta albo upływu okresu wyraźnie wskazanego dla danego Planu. Użytkownik powinien niezależnie przechowywać oryginał i pobrany wynik.

7. Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży

1. Przed złożeniem zamówienia Serwis pokazuje co najmniej przedmiot świadczenia, okres dostępu lub liczbę operacji, łączną cenę oraz informację, czy płatność jest jednorazowa czy cykliczna. Cena dla Konsumenta jest podawana w PLN i obejmuje podatki, o ile ekran zamówienia nie wskazuje zgodnie z prawem innej waluty.
2. Płatności będą obsługiwane przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, krajową instytucję płatniczą wpisaną do rejestru KNF pod numerem IP24/2014, działającą pod marką Przelewy24. Dostępne metody są widoczne w panelu płatności.
3. Realizacja płatności podlega również regulaminowi Przelewy24 i obowiązkowi informacyjnemu Przelewy24. Problemy z samą usługą Edytki rozpatruje Usługodawca; problemy z wykonaniem transakcji płatniczej mogą wymagać równoległego kontaktu z PayPro.
4. Edytka nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu CVV. Po płatności może otrzymać identyfikator i status transakcji, kwotę, metodę, adres e-mail płatnika oraz, przy płatności cyklicznej, techniczny token lub alias pozwalający zlecić kolejne obciążenie zgodnie z udzieloną zgodą.
5. Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, zostanie cofnięta albo zasadnie zakwestionowana, Usługodawca może wstrzymać odpłatny dostęp do czasu wyjaśnienia. Nie ogranicza to praw Konsumenta ani prawa do reklamacji.
6. Dowód zakupu lub faktura elektroniczna są przekazywane na podany adres e-mail albo udostępniane na Koncie. Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych do dokumentu sprzedaży.

8. Abonament i płatności cykliczne

1. Abonament odnawia się automatycznie tylko wtedy, gdy przed zakupem jednoznacznie pokazano częstotliwość, kwotę lub sposób jej obliczania, czas trwania oraz zasady rezygnacji, a Użytkownik osobno zaakceptował płatność cykliczną.
2. Użytkownik może wyłączyć odnowienie z poziomu Konta albo przez kontakt z obsługą. Rezygnacja z odnowienia nie odbiera dostępu opłaconego do końca bieżącego okresu i nie powoduje kolejnego obciążenia, jeżeli została złożona przed rozpoczęciem następnego okresu rozliczeniowego.
3. Przy nieudanej płatności Usługodawca może ponowić próbę w granicach udzielonej zgody, poprosić o inną metodę lub zawiesić płatne funkcje. Nie nalicza się opłat za okres po skutecznym zakończeniu Abonamentu.
4. Zmiana ceny Abonamentu może dotyczyć wyłącznie przyszłych okresów. Użytkownik otrzyma informację na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej oraz będzie mógł zakończyć Abonament przed wejściem zmiany w życie. Brak odrębnej podstawy prawnej lub wymaganej akceptacji nie pozwala na pobranie podwyższonej kwoty.
5. Określenie „bez limitu” oznacza brak limitu biznesowego w zwykłym, zgodnym z przeznaczeniem korzystaniu, lecz nie wyłącza jawnych limitów technicznych, ochrony przed automatycznym nadużyciem ani ograniczeń bezpieczeństwa opisanych przed zakupem.

9. Prawo Konsumenta do odstąpienia

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od odpłatnej umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
2. Jeżeli Użytkownik żąda rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem tego terminu, Serwis odbiera od niego wymagane prawem wyraźne oświadczenie. Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia może wygasnąć tylko wtedy, gdy przed rozpoczęciem Użytkownik został prawidłowo poinformowany, wyraził uprzednią zgodę i przyjął utratę prawa do wiadomości. Przy odstąpieniu po rozpoczęciu, ale przed pełnym wykonaniem usługi, Użytkownik może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do spełnionego świadczenia, jeżeli zezwalają na to przepisy.
3. Odstąpienie od Abonamentu nie jest tym samym co wyłączenie jego odnowienia. Odstąpienie usuwa skutki umowy na zasadach ustawowych; wyłączenie odnowienia kończy Abonament po opłaconym okresie.
4. Oświadczenie można wysłać pocztą na adres Usługodawcy albo elektronicznie przez formularz lub Pokaż i skopiuj adres e-mail . Wystarczy jednoznaczna treść, na przykład: „Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej [nazwa Planu/usługi], zawartej [data], dla konta/e-mail [dane].”
5. Zwrot należnych płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.

10. Zgodność usługi cyfrowej z umową

1. Usługodawca dostarcza usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy, zgodnie z opisem Planu, uzgodnionym celem, funkcjonalnością, kompatybilnością i poziomem bezpieczeństwa, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
2. Jeżeli odpłatna usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności bez opłat, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. W przypadkach przewidzianych prawem może następnie albo od razu żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
3. Uprawnienia ustawowe nie są ograniczone gwarancjami, opisem technicznych ograniczeń ani postanowieniami o odpowiedzialności. Dla ustalenia przyczyny problemu Użytkownik powinien współpracować w rozsądnym zakresie, przy użyciu najmniej uciążliwych środków technicznych.
4. Usługodawca zapewnia wymagane prawem aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, przez okres dostarczania usługi. Użytkownik powinien instalować aktualizacje przeglądarki i systemu, o których został poinformowany.

11. Prawa do Dokumentów i dozwolone korzystanie

1. Użytkownik zachowuje prawa do Dokumentu. Nie przenosi ich na Usługodawcę i udziela jedynie ograniczonego, technicznego upoważnienia do zwielokrotnienia i przetworzenia pliku w zakresie koniecznym do wykonania jego poleceń, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
2. Użytkownik może przesyłać tylko treści, do których ma prawo dostępu i przetwarzania oraz właściwą podstawę prawną. Zabronione jest w szczególności przesyłanie złośliwego kodu, treści bezprawnych, materiałów naruszających prawa osób trzecich, obchodzenie zabezpieczeń, testowanie podatności bez zgody, automatyczne przeciążanie usługi i próba dostępu do cudzych Dokumentów.
3. Edytka nie wykorzystuje treści Dokumentów do reklamy, profilowania ani trenowania modeli sztucznej inteligencji. Automatyczna analiza PDF i OCR służą wyłącznie wykonaniu wybranej operacji. Gdy Użytkownik sam uruchomi funkcję AI, zaznaczony tekst albo wpisany opis dokumentu zostaje przekazany dostawcy API wyłącznie w celu wykonania tego polecenia. Cały PDF nie jest częścią żądania do AI.
4. Użytkownik powinien ograniczać dane w Dokumencie do niezbędnego zakresu. Dane szczególnych kategorii, dane o wyrokach, tajemnice zawodowe lub informacje niejawne można przesyłać wyłącznie po samodzielnej ocenie podstawy prawnej, ryzyka i adekwatności zabezpieczeń.
5. Jeżeli Użytkownik jest administratorem danych osobowych zawartych w Dokumencie, zastosowanie mają również Warunki powierzenia przetwarzania danych.

12. Wynik edycji, OCR, szablony i podpis wizualny

1. PDF opisuje wygląd strony, a nie zawsze logiczne akapity. OCR, rozpoznawanie fontów, konwersja, przebudowa układu i podmiana tekstu mogą być niedokładne. Użytkownik musi przed użyciem sprawdzić kompletność, treść, układ, metadane, linki, formularze, podpisy i zgodność wyniku z wymaganiami odbiorcy.
2. Edytka tworzy nowy plik i nie zmienia oryginału na urządzeniu Użytkownika. Użytkownik powinien zachować oryginał i kopię wyniku; Serwis nie zastępuje własnego systemu kopii bezpieczeństwa.
3. Wstawienie obrazu albo napisu przypominającego podpis nie stanowi automatycznie podpisu kwalifikowanego, zaawansowanego ani zaufanego, nie potwierdza tożsamości podpisującego i nie gwarantuje zachowania formy wymaganej prawem.
4. Szablony i poradniki są materiałami pomocniczymi. Użytkownik sam ocenia ich aktualność oraz adekwatność do konkretnej sprawy; w sprawach wymagających profesjonalnej oceny powinien skorzystać z właściwego specjalisty.
5. Wynik funkcji AI jest propozycją, nie poradą prawną, księgową ani inną profesjonalną opinią. Użytkownik sprawdza poprawność faktów, dat, kwot, odbiorców i skutków treści przed eksportem lub użyciem Dokumentu.

13. Dostępność, retencja i bezpieczeństwo

1. Sesja gościa jest przypisana do przeglądarki i wygasa maksymalnie po 2 godzinach od utworzenia Dokumentu; Użytkownik może usunąć ją wcześniej. Zapis na Koncie wyłącza automatyczne usunięcie po 2 godzinach.
2. Usługodawca stosuje zabezpieczenia opisane na stronie Bezpieczeństwo, lecz żaden system internetowy nie zapewnia całkowitego braku ryzyka. Incydent lub podatność należy zgłosić bez dołączania poufnego Dokumentu.
3. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, przeciążenia, działania dostawców łączności albo zdarzeń poza rozsądną kontrolą Usługodawcy. Planowane prace o istotnym wpływie na płatny dostęp będą, w miarę możliwości, komunikowane wcześniej.
4. Usługodawca może stosować limity połączeń, wielkości, liczby Dokumentów i operacji oraz blokować ruch wskazujący na automatyczne nadużycie. Limity nie mogą pozbawiać Konsumenta istotnej cechy kupionego Planu bez podstawy wynikającej z umowy lub prawa.

14. Treści bezprawne, zawieszenie i zgłoszenia

1. Usługodawca nie przegląda rutynowo prywatnej treści Dokumentów i nie ma ogólnego obowiązku jej monitorowania. Może jednak zablokować operację lub dostęp, gdy jest to konieczne do wykonania prawa, wiarygodnego nakazu, ochrony osób lub systemu albo gdy istnieją konkretne podstawy wskazujące na naruszenie Regulaminu.
2. Zgłoszenie konkretnej treści uznawanej za bezprawną można przesłać przez formularz, wybierając temat „Zgłoszenie treści bezprawnej”. Powinno zawierać: uzasadnienie, precyzyjne wskazanie miejsca lub identyfikatora informacji, dane kontaktowe zgłaszającego, o ile prawo nie pozwala na ich pominięcie, oraz oświadczenie o dobrej wierze i prawdziwości informacji.
3. Zgłoszenia są rozpatrywane terminowo, starannie, obiektywnie i bez arbitralności. Jeżeli Usługodawca ograniczy dostęp na podstawie treści lub Regulaminu, przekaże Użytkownikowi uzasadnienie oraz informację o dostępnych środkach odwoławczych, chyba że prawo zakazuje takiego zawiadomienia.
4. Przed zawieszeniem Konta z przyczyny zależnej od Użytkownika Usługodawca, gdy jest to możliwe i bezpieczne, wzywa do zaprzestania naruszeń. Natychmiastowe działanie jest dopuszczalne przy zagrożeniu bezpieczeństwa, poważnym naruszeniu, obowiązku prawnym albo ryzyku szkody dla innych osób.

15. Odpowiedzialność

1. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumenta w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne, ani jego ustawowych praw dotyczących usługi cyfrowej.
2. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach obowiązującego prawa, z uwzględnieniem charakteru zautomatyzowanej edycji oraz obowiązku sprawdzenia wyniku przez Użytkownika.
3. W relacji z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy obejmuje wyłącznie rzeczywistą, bezpośrednią szkodę i jest ograniczona łącznie do wyższej z kwot: 500 zł albo sumy opłat netto zapłaconych za Serwis w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem. Usługodawca nie odpowiada w takiej relacji za utracone korzyści, pośrednią utratę danych ani przerwy biznesowe. Ograniczeń tych nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie ani w innych przypadkach, w których prawo zabrania ograniczenia odpowiedzialności.
4. Usługodawca nie odpowiada za treść i legalność Dokumentu, decyzje podjęte wyłącznie na podstawie automatycznego wyniku, błędy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych oraz działanie zewnętrznego dostawcy płatności lub logowania, z zastrzeżeniem własnych obowiązków wyboru, integracji i pomocy Użytkownikowi.

16. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Reklamację można złożyć przez formularz, e-mail albo pocztą. Warto podać dane pozwalające odnaleźć Konto lub transakcję, opis problemu, datę, oczekiwane rozwiązanie i, jeśli to bezpieczne, komunikat błędu. Nie należy przesyłać całego poufnego Dokumentu, jeśli nie jest to niezbędne.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Gdy wyjaśnienie wymaga dodatkowych danych, poprosi tylko o zakres niezbędny do rozpatrzenia sprawy.
3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo skorzystać z właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów. Informacje są dostępne w serwisie UOKiK: polubowne rozwiązywanie sporów. Po nieuwzględnieniu reklamacji Usługodawca przekaże wymagane prawem oświadczenie dotyczące udziału w konkretnym postępowaniu ADR.

17. Zmiany Regulaminu i zakończenie Serwisu

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny: zmiany prawa lub decyzji organu, uruchomienia lub wycofania funkcji, zmiany modelu płatności, konieczności usunięcia nadużyć lub ryzyka, zmiany dostawcy technicznego albo redakcyjnego doprecyzowania bez pogorszenia praw Użytkownika.
2. Zmiana nie działa wstecz wobec wykonanej Usługi jednorazowej. Użytkownik Konta lub Abonamentu zostanie poinformowany na trwałym nośniku co najmniej 14 dni wcześniej, a o zmianie ceny co najmniej 30 dni wcześniej. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na płatny dostęp, Użytkownik może zakończyć umowę przed jej wejściem w życie bez dodatkowej opłaty.
3. W razie definitywnego zakończenia płatnej usługi bez winy Użytkownika Usługodawca zapewni rozsądny czas na pobranie Dokumentów oraz zwróci proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres, o ile przepisy lub charakter świadczenia nie wymagają korzystniejszego rozwiązania.

18. Postanowienia końcowe

1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Konsumentem rozpoznaje sąd właściwy według przepisów prawa. W relacjach wyłącznie profesjonalnych właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis stanowi inaczej.
3. Integralne uzupełnienie Regulaminu stanowią Polityka prywatności, Polityka cookies oraz, gdy Użytkownik powierza dane jako administrator, Warunki powierzenia przetwarzania danych.

19. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wykorzystać tylko wtedy, gdy Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta chce odstąpić od umowy. Można skopiować poniższą treść; użycie wzoru nie jest obowiązkowe.